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“保安”这个称呼早已被正式更名为“秩序维护员”

发布时间:2015-12-26 10:25:39   字体:【小】【中】【大】

关注北京保安公司生活尽管“保安”这个称呼早已被正式更名为“秩序维护员”,但这么多年了,我还是喜欢这个熟悉、亲切的称谓。

记得那是2009年的除夕之夜,我作为物业公司的总经理进行节日例行检查,走进了接管的物业小区。

响脆的鞭炮、欢快的笑声、开心的笑脸、浓浓的喜悦、祥和的氛围,周围的一切,包括空气中弥漫的都是节日的气息:过节了!

而在这一幅美丽喜庆的动感节日图画中,还有一道最亮丽的风景线,就是保安员!

此时的每个保安员,手里都握着一罐灭火器,在小区的各个道路、每个角落中仔细地巡视着,虽然他们个个神情紧张、表情严肃,丝毫没有一丁点马虎,但眉宇间还是不经意透出了与平日里不同的节日味道。

其实,他们当中有的还是十七八岁的大男孩,本应该也在欢跳着与伙伴们一起燃放鞭炮,但此时,流露出最多的是肩负的责任。相信他们中的每个人,此时心里一定会想起自己的父母、兄弟、妻儿……

我在心里说:我最可爱的小伙子们,过了今夜,我一定带着你们一起尽情地放一次鞭炮!一定给你们补上这个年三十!

一、保安员是城市化发展的必然产物

城市规模在不断扩大,城市居民在不断增长,城市生活也在不断地发生着变化。随着现代城市化的高速发展,保安员,这个都市中的新兴职业渐渐走进了我们的生活,而且好象是一夜之间,我们的生活已经变得离不开他们了。

今天,社会活动、文体娱乐、酒店商厦、居住小区,甚至政府机关、医院学校、工矿企业等等,保安员的身影无处不在,已经完全融入,并成为了都市中一种你我他工作与生活不可缺少的职业。

真的不能想象,如今的都市如果没有保安这一职业,我们的城市、我们的生活、我们身边的一切会发生怎样的改变!

二、保安员是物业服务行业不可或缺的支撑

无论何种物业形态,无论任何人,当他接触到物业的第一瞬间,第一眼看到的一定是保安员威武的身躯、标准的举止,第一句听到的一定是他们温馨的问候。这也是有人把保安员比喻成物业服务行业“第一张面孔”的原因。

从物业服务行业来看,保安员支撑着你我工作与生活中最重要的一部分——安全。

秩序维护、治安管理、消防安全、车辆疏导等等,他们在物业服务这个舞台中所占的份量越来越重。甚至可以这样说:一个社区的和谐、文明、安宁与幸福,主要是依靠他们的举手投足间来维系。

我对保安员在物业服务中最直接,也是最简单的定位是:保安工作成功了,物业服务工作就成功了一半。而行业中更有甚者认为,保安员的素质、能力决定了物业服务企业,甚至于整个行业的品质与品牌。

三、保安员同样需要社会的尊重与认可

谁都不可否认,我们身边的保安员绝大部分都生活在现代都市的社会底层。他们中有退伍军人,有下岗职工,有来自农村的务工者,有难圆大学梦的青年。他们之中有许多人出身贫寒,没有受过高等教育……而当他们穿上制服的那一刻起,迎接他们的却有憧憬中美好都市的漠视,朝夕相处的业主喝斥,以及最低劣的工作生活条件和最微薄的薪酬。而同时,他们又面对着太多的危险、责难与艰辛。

他们渴望尊重认可,期待理解信任,梦想英姿飒爽。但是,对他们而言,现实与期望相距真的太遥远!

面对服务的高楼大厦、居民小区,他们就像是一座座牢不可摧的保护神。

面对天真顽皮的孩子,他们就像呵护着青青小草的大树。

面对罪恶,他们毫不犹豫、英勇不屈,就像战场上杀敌的无畏战士。

面对危险他们挺身而出,冲在第一线,护卫业主就像保护自己的家人。
保安员,他们正在用自己顽强的性格、坚强的身躯向工作、服务的都市,向身边的你、我、他呼唤着平等尊重与认可。这座城市,他们也是理所当然的一份子,这是你我的家,同样也是他们的家!

嘿!兄弟!

2009年夏,新疆乌鲁木齐发生了打砸抢烧严重犯罪的“7·5”事件。我所在企业接管的一个物业服务小区正处在严重犯罪事件区域的危险中心。

事件发生时,有4名当班的汉族保安员都困在其中,并且都受到了不同程度的身体伤害,但他们保护、救助了多少受难者!保护了多少居民!他们用年轻的身体、简单的信仰,为他们珍贵的荣誉付出了全部!

第二天,当我送他们回到工作岗位时,有的还没有处理完伤口。虽然他们每个人眼神中还游动着一些惶恐、不安,但稚嫩的脸上更多地写的是勇敢与坚毅。

从车窗里看着他们渐渐远去的背影,我默默地喊了声:嘿!兄弟。

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