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什么叫北京保安的专业工作精神?

发布时间:2016-01-12 11:54:06   字体:【小】【中】【大】

北京保安公司处事哲学篇

一、服从上级领导,全无怨言投诉
二、不卑不亢,不骄不躁,随遇而安
三、做事情必须彻彻底底,有头有尾
四、不断从错误中学习,吸取教训,改良进步,精益求精
五、不断提升个人工作道德标准:敬业,乐业,以业务为家
六、不要忘本,饮水思源

实践篇

一、责任感

敢于承担责任——表明你是可以信赖的。首先你要像这样声明。

1、“我将看着那项工作做完。”
2、“把那项工作留给我吧。”
3、“那是我的过错。”
4、“我来解决那个问题。”
5、“我把那件事弄错了。”
6、“我会按时完成的。”
7、“既然这件事没有别人处理,我来做好了。”
8、“我来负责那件事情。”

当出现了一系列错误时,不要试图将责任推卸给别人,相反,你要自愿承担一些或者全部指责。人们便会认为你愿意像接收表扬一样接收批评。责任心,甚至能够对错不在你的事情承担指责。例如,假若你的部下翻了犯了严重的错误,作为专业的物业从业人员,你不能躲在背后说:“这件事不是我做的。”,在某种程度上,你也是处于第一线的。

二、冒险

走出你的舒服安逸的圈子——这通常出现在你尝试陌生的事物,而且不能确定此举的结果的时候。当你处于下列局面时,这种事情便会发生。

1、自己的意见被拒绝时
2、听到一些使人恼火的话
3、做一些可能引起非议的事情
4、打破惯例
5、挑战习俗
6、尝试新事物
7、做正确的而不仅是人们期待的事情
8、对公认的知识提出质疑
9、在并非全知道所有可能的结果时冲动
10、寻找有关别人对你的看法的信息
11、在并不知道别人是否将追随你的情况下付诸行动

向你自己的成规和习惯挑战,将使你更多的向别人敞开自己,去听取他们有什么可说的,去了解他们想干什么。此外,这也可以防止你只依赖自动导航来度过人生。例如,当超级市场的高级经理偶尔往货架上堆放货物时,总会使货架有一种新外观。

三、应变能力

对于专业的保安从业人员来说,没有铁铸的规则,即使存在着这种规则,一旦你开始依赖他们,他们必然会发生改变。相反,增强你的应变能力、要独立的思考,在任何时候都要富于创造性,对你周围的一切做出反应。你也可以采用以前从来采用过的方法。当专业的保安人员需要随机应变时,他们运用:

A、创造力
B、灵活性
C、亲临现场

1、创造力

我们通常用简单的思想方法来看待创造力,例如,作为一名艺术家或者想出一系列新招儿,实际上,专业的保安人员的创造力要广阔得多,包括许多不同做法的不同方面。他要求你去:
革新
激励他人
创造一个“试一试”的环境
解决问题
采纳别人的建议并予以奖励

2、革新

革新通常意味着从无到有。专业的保安人员利用有限的资源,使之融合为新的的结合体,于是一些有独创性的或者完全不同的东西就会产生。在商业活动中,这主要通过确定关键问题、创造优秀的小组、项目小组,建立联盟和关系网等方法才能发生。

领导才能要从开创的动力开始鼓励革新。要成功的做到这一点,部分的依靠你自己的有创造性的工作过程,这样通过发现如下内容,就可以探究什么能使你具有创造力。

我怎样才能充分培养我的自然创造力?
是什么在激发我的创造力?
什么时候我能想出注意?
我通常怎样对别人的创造力做出反应?
我为反思安排多久一次的固定时间?

3、激励其他人

作为一位成功的领导者,可以通过召开小组会来探究共同创造的问题。可以就讨论解决某个问题互相启发,也可以谈论其他有创造性的技巧,这样每次会议都能成为发明的实验室。你可以向人们提出问题,让他们轮流担任会议主席,要求小组成员准备关于议题的论文和注意,建议他们从商业之外寻找创造性工作的例子——任何使他们忙碌和进行实验的事情都成。

四、正直

作为专业的保安人员,个人的正直就是言出必性。

坚持协议
兑现合同
信守承诺

而不够正直的保安人员常常食言。他们很少说话算数或被人们记在心里,除非是由于厌恶。

人们信任你吗?也就是说,他们性信你将来做你说要做的事情、相信你是说的那种人吗?这将取决于人们知道你不自欺,尽可能诚实的按照你确认的个人价值去生活。

认为保安人员高人一筹、尊贵显耀的时代,已经过去了。今天,人们认为专业的物业从业人员在大家面前应该是真实的、脚踏实地和多种色彩的人。

1、言出必行

成功的专业的保安人员都有说到做到的长处。他们充分的认识到,言辞只是一个起点。

(1)以身作则

身教胜于言教。这也是“说到哪走到哪儿”的含义,律人先律己。要通过践行你的主张,才能赢得专业的物业从业人员的信誉。

一个物业从业人员要毁掉自己,莫过于这样说了。

“不要照我做的去做,而要照我说的去做。”

当你以身作则时,你就变得引人注目。通过以身作则你将

分享你的构想
提升你的价值
表达对取得结果所承担的义务
在会议期间,你需要
清晰而简明的交流
对建议敞开大门
认真倾听
确保人们投入
紧紧把握时间
这种行为为其他人设立了仿效的标准。

(2)敢干

专业的保安人员很少在政治迫害和为没有办成事情辩护上浪费时间。他们更关心未来,更关心事业的成功。做到重行意味着你要:

推崇行动胜过言辞
做出决策
有目的地思考和交流
坚持到底
确定实际任务
寻求帮助

(3)行动

重视行动而不是言辞。有说服力的话语当然是最重要的。然而,最终人们会说。“不错,但是你到底想要我们做什么呢?”
假若不是非常重视行动,你就会仅仅被看作是一个预言家或幻想家,而不是一个专业的保安人员。专业的保安人员通常宁可不耗费时间去讨论和进行漫长的争辩,而是趋向于行动。

精髓篇

为人做事认真负责
谁主管,谁负责
自律性
加强鼓励和监控
有系统化的管理模式
灵活变通多聆听和多思考
多沟通和帮助他人
发掘有潜质的员工
多思考问题所在
积极的提供建设性的意见
保密
忠心于老板和公司

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